１. 個人情報取扱事業者の名称

有限会社マエダガス

２. お客様情報の保護についての考え方

当社は、当社の業務を円滑に行うため、お客さまの電子メールアドレスをはじめ、氏名、住所、電話番号等の情報を収集・利用させていただいております。
当社は、これらのお客さまの個人情報（以下「お客さま情報」といいます。）の適正な保護を重大な責務と認識し、この責務を果たすために、次の方針の下でお客さま情報を取り扱います。

1. お客さま情報に適用される個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、適切に取り扱います。また、適宜取扱いの改善に努めます。
2. お客さま情報の取扱いに関する規程を明確にし、従業者に周知徹底します。また、取引先等に対しても適切にお客さま情報を取り扱うように要請します。
3. お客さま情報の収集に際しては、利用目的を特定して通知または公表し、その利用目的にしたがってお客さま情報を取り扱います。
4. お客さま情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するために必要な対策を講じて適切な管理を行います。
5. 保有するお客さま情報について、お客さま本人からの開示、訂正、削除、利用停止の依頼を所定の窓口でお受けして、誠意をもって対応いたします。

３．お客さま情報の利用目的

当社は、ガス機器販売、設置、修理等の業務や各種委託業務の実施、及び住まいについてのリフォーム・増改築、修理・修繕等のサービス（以下「リフォーム等の住まい関連サービス」といいます。）をお客さまにご利用いただくにあたり、各種の申込みの受付、訪問、提案、見積、各種の工事やサービス提供等の機会に、当社が直接あるいは協力会社または業務委託元等を通じて、および電話帳、住宅地図等の刊行物等から、お客さまの個人情報（お客さまのお名前、電子メールアドレス、ご住所、電話番号、ご所有機器等）を取得いたしますが、これらの個人情報は下記の目的に利用させていただきます。

記

1. エネルギー供給設備、消費機器(厨房、給湯、空調等)、警報器等の機器、住宅設備の販売（リース・レンタル等を含む）、設置、修理・点検、アフターサービス
2. リフォーム
3. エネルギー供給及びその普及拡大
4. 漏洩自動通報､供給の遠隔遮断等のエネルギー供給事業に関連するサービスの提供漏洩自動通報､供給の遠隔遮断等のエネルギー供給事業に関連するサービスの提供
5. 上記各種事業に関するサービス・製品のお知らせ・ＰＲ、調査・データ集積
6. ガス事業者、住宅事業者他から委託を受けた業務の実施
7. リフォーム等の住まい関連サービスのアフターサービスの提供
8. その他上記各種事業遂行に伴う業務の実施

なお、当社は、これらの業務を円滑に進めるため、協力業者等、情報処理会社等に業務の一部を委託することがあります。この際当社からこれらの業務委託先に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。これらの場合、当社と業務委託先との間で取扱いに関する契約を結ぶ等、適切な監督を行います。
また、当社は、ウェブサイトシステム管理会社（以下「サイト管理会社」といいます。）」が提供するサービス改善に必要な範囲で、お客様の個人データをサイト管理会社に提供します。
このように提供された個人データにつきましては、サイト管理会社において管理されることとなります。サイト管理会社は、そのサービスの改善・向上を目指すことに加え、メールマガジンなどによる情報提供、お客様による購買の分析をして、当社の事業運営を改善するために、個人データ（お客様が指定された他の方の宛先情報を除く）を利用します。
当社は、サイト管理会社に対し、個人情報保護法を遵守し、お客様のプライバシーに配慮した個人情報の取り扱いをすることを規約などで義務づけております。

４．お客さま情報の第三者への開示・提供

当社は、前項3．の利用目的に記載した場合及び以下のいずれかに該当する場合を除き、お客さま情報を第三者へ開示又は提供いたしません。

1. ご本人の同意がある場合
2. 法令に基づき開示・提供を求められた場合
3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
5. 国又は地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
6. 次項5．に掲げる者に対して提供する場合

５．お客さま情報の共同利用

当社は、下記の会社との間でお客さま情報を共同利用いたします。

【共同して利用するお客さま情報の項目】

1. 氏名、住所、電話番号等の項目
2. エネルギー供給設備、エネルギー消費機器、住宅設備等の販売・修理等の情報及びこれに関連する情報

【共同して利用する者の範囲】

東邦ガス株式会社、東邦ガス関連会社、東邦ガス販売・サービス店（ENEDO,住宅設備専門店等）

【利用する者の利用目的】

1. エネルギー供給及びその普及拡大
2. エネルギー供給設備工事
3. エネルギー供給設備・消費機器（暖房、給湯、空調等）の保安
4. 漏洩・火災自動通報、供給の遠隔遮断等のエネルギー供給事業に関連するサービスの提供
5. エネルギー消費機器・警報機等の機器・住宅設備等の販売（リース・レンタル等を含む）、設置、修理・点検、商品開発、アフターサービス
6. 上記各種事業に関連するサービス・製品のお知らせ・PR、調査・データ集積、研究開発
7. その他上記 1. から 6. に付随する事業の実施

【お客さま情報の管理について責任を有する者】

６．お客さま情報の開示

当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で回答いたします。

７．お客さま情報の訂正等

当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の内容について訂正、追加又は削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で情報内容の訂正、追加又は削除をいたします。

８．お客様情報の利用停止・消去

当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の利用停止または消去をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で利用停止又は消去をいたします。
これらの情報等の一部又は全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望にそったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。（なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出には応じられない場合があります。）

９．お客様情報の開示等の受付方法・窓口

当社が保有するお客さま情報に関する開示等（上記6．7．8．）のお申し出は、以下の方法にて、受け付けいたします。
なお、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がございますので、ご了承ください。

1. 受付手続き下記の窓口に直接お越しいただくか、下記の宛先に郵送、ＦＡＸまたは電子メールでお申込みください。受付手続きについての詳細は、お申し出いただいた際にご案内申し上げますが、下記の方法によりご本人（または代理人）であることの確認をしたうえで、書面の交付その他の方法により、回答いたします。また、お申し出内容によっては、当社所定の申込書面をご提出いただく場合がございます。
   
   ≪受付の窓口≫
   有限会社マエダガス 一宮市富士2丁目1－20
   
   ≪ご本人又は代理人の確認≫
   ご本人からお申込みの場合は、ご本人であることを、運転免許証・写真付き住民基本台帳カード・パスポート・健康保険の被保険者証・印鑑証明書等の証明書類の確認、当社ご登録電話番号へのコールバックでの確認等により確認させていただきます。
   代理人からお申込みの場合は、代理人であることを委任状および委任状に押印された印鑑の印鑑証明書の確認、ご本人への電話等により確認させていただきます。
2. 手数料
   手数料開示等の求めに対し、書面の交付により回答した場合は、1件につき300円を手数料として、現金その他の方法でお支払いただきます。

１０．その他の個人情報及び法人等のお客さまの情報について

当社は、お客さま情報以外の個人情報につきましても、適宜上記に準じて適切に取り扱います。また、法人等のお客さまの情報につきましても、利用目的、情報の公知性等を考慮し、関係法令に準拠して適切に取り扱います。